サポート

届いたメッセージは、すべて読みます。

Paws & Care にログインはありません。助けを求めるのにアカウントは要りません。 INBEE にメールし、使っている端末を書いてください。

何を書くか

短いメモで十分です。次の内容があると、一度で答えやすくなります。

アカウントは必要ですか?

いいえ。Paws & Care はサインインを求めません。保存、テーマ、言語は 端末の中に残ります。

言語やテーマはどう変えますか?

「あなた」タブを開きます。言語は英語、ベトナム語、日本語、 簡体字中国語、繁体字中国語です。テーマはクリームとナイトです。

保存した犬種はどう削除しますか?

アプリ内で保存項目を消すか、アプリを削除する(またはストレージを消去する)と、 端末内の保存と設定が消えます。削除するアカウントはありません。 当社が管理できる分析データやクラッシュデータについては、 inbeevnmobile@gmail.com に件名「Paws & Care privacy request」でメールしてください。

なぜ広告が出ますか?

アプリは無料で、広告を表示することがあります。広告にはラベルがあり、全年齢向けのレーティングで、 子ども向けではありません。法律が求める場合、パーソナライズ広告の前に確認します。 拒否できます。拒否してもアプリは使えなくなりません。 端末の設定で広告 ID をリセットすることもできます。

健康スコアや犬の年齢は医療上の助言ですか?

いいえ。スコアと年齢の結果は学ぶためのものです。一頭の犬を診断したり治療したりするものではありません。 犬の健康については獣医師に相談してください。

犬種、写真、豆知識が違うように見える

犬種名と、どこが違うかを教えてください。寿命の数値は McMillan ほか 2024 からです。写真は Dog CEO、豆知識は Dog Facts データセットからです。 Paws & Care はこれらの出典と提携していません。

アプリが落ちた、または画面が開かない

端末、アプリのバージョン、開いた画面を書いてメールしてください。 クラッシュ報告は次の更新の修正に役立ちます。Breed Fit が再試行を求めた場合、 その画面の前の広告がまだ準備できていません。ホーム、知識、犬種、比較、あなた はその広告に依存しません。

プライバシーについての質問

全文は プライバシーポリシー のページにあります。アカウントなしで読めます。プライバシーの依頼も同じメールで、 件名は「Paws & Care privacy request」にしてください。